Chez petanquecenter.be<\/b>, nous attachons une grande importance \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Dans cette politique de confidentialit\u00e9, nous expliquons de mani\u00e8re claire et transparente comment nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et quels sont vos droits conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD \/ GDPR).<\/p>\n1. Identit\u00e9 et coordonn\u00e9es du responsable du traitement<\/h3>\n
Le responsable du traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sur le site web petanquecenter.be<\/b> est :<\/p>\n Nom de l\u2019entreprise :<\/b> Jochen De Mulder<\/p>\n<\/li>\n Nom commercial :<\/b> petanquecenter.be<\/p>\n<\/li>\n Si\u00e8ge social \/ Adresse :<\/b> Pol de Montstraat 16, 1741 Wambeek<\/p>\n<\/li>\n Num\u00e9ro d\u2019entreprise (BCE \/ TVA) :<\/b> BE 0836.681.022<\/p>\n<\/li>\n Adresse e-mail :<\/b> info@petanquecenter.be<\/p>\n<\/li>\n Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone :<\/b> 0478 566 381<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour diff\u00e9rentes finalit\u00e9s. Vous trouverez ci-dessous un aper\u00e7u des donn\u00e9es que nous collectons, des raisons pour lesquelles nous le faisons et de la base juridique applicable :<\/p>\n Toutes les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous traitons sont fournies directement par vous<\/b> lorsque vous passez une commande, cr\u00e9ez un compte, vous inscrivez \u00e0 la newsletter ou prenez contact avec notre service client\u00e8le. Nous ne collectons aucune donn\u00e9e \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 partir de sources publiques ou par l\u2019interm\u00e9diaire de tiers.<\/p>\n Afin de pouvoir fournir correctement nos services, nous partageons vos donn\u00e9es exclusivement avec des tiers de confiance (sous-traitants) qui agissent strictement sur nos instructions :<\/p>\n Prestataires d\u2019h\u00e9bergement et de services informatiques :<\/b> pour la maintenance technique et l\u2019h\u00e9bergement de notre boutique en ligne (COMBELL).<\/p>\n<\/li>\n Prestataires de paiement :<\/b> pour le traitement s\u00e9curis\u00e9 des paiements en ligne (MOLLIE).<\/p>\n<\/li>\n Partenaires logistiques et de transport :<\/b> pour la livraison de votre colis (BPOST).<\/p>\n<\/li>\n Comptabilit\u00e9 et logiciels :<\/b> pour nos obligations administratives et comptables l\u00e9gales (ONFACT – ABF ROSIERS).<\/p>\n<\/li>\n Services d\u2019e-mail marketing :<\/b> pour l\u2019envoi de newsletters (si vous \u00eates inscrit) (MAILCHIMP).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Nous traitons en principe vos donn\u00e9es au sein de l\u2019Union europ\u00e9enne. Si l\u2019un de nos fournisseurs de logiciels traite des donn\u00e9es en dehors de l\u2019EEE (par exemple aux \u00c9tats-Unis), nous garantissons que cela se fait exclusivement dans le respect des exigences du RGPD, par exemple sur la base d\u2019une d\u00e9cision d\u2019ad\u00e9quation (EU-US Data Privacy Framework) ou de clauses contractuelles types (CCT).<\/p>\n Nous ne conservons pas les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel plus longtemps que n\u00e9cessaire pour la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es :<\/p>\n Donn\u00e9es des clients et des commandes :<\/b> conserv\u00e9es pendant le d\u00e9lai l\u00e9gal de conservation fiscale et comptable de 7 ans<\/b> apr\u00e8s la derni\u00e8re transaction.<\/p>\n<\/li>\n Donn\u00e9es de compte :<\/b> conserv\u00e9es tant que le compte reste actif, ou jusqu\u2019\u00e0 ce que vous demandiez sa suppression.<\/p>\n<\/li>\n Inscriptions \u00e0 la newsletter :<\/b> conserv\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 votre d\u00e9sinscription (via le lien de d\u00e9sinscription dans l\u2019e-mail).<\/p>\n<\/li>\n Service client\u00e8le \/ E-mails :<\/b> au maximum 2 ans<\/b> apr\u00e8s le dernier contact.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation sur la protection de la vie priv\u00e9e, vous disposez des droits suivants concernant vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel :<\/p>\n Droit d\u2019acc\u00e8s :<\/b> vous avez le droit de demander quelles donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel nous traitons \u00e0 votre sujet et d\u2019en recevoir une copie.<\/p>\n<\/li>\n Droit de rectification (correction) :<\/b> vous avez le droit de faire corriger des donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/p>\n<\/li>\n Droit \u00e0 l\u2019effacement (\u00ab droit \u00e0 l\u2019oubli \u00bb) :<\/b> vous avez le droit de demander l\u2019effacement de vos donn\u00e9es, pour autant qu\u2019elles ne soient plus soumises \u00e0 une obligation l\u00e9gale de conservation.<\/p>\n<\/li>\n Droit \u00e0 la limitation du traitement :<\/b> vous pouvez demander de suspendre (temporairement) le traitement de vos donn\u00e9es.<\/p>\n<\/li>\n Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es :<\/b> vous pouvez demander \u00e0 recevoir vos donn\u00e9es dans un format structur\u00e9 et couramment utilis\u00e9 afin de les transmettre \u00e0 une autre partie.<\/p>\n<\/li>\n Droit d\u2019opposition :<\/b> vous avez le droit de vous opposer aux traitements fond\u00e9s sur notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime ou effectu\u00e9s \u00e0 des fins de marketing direct.<\/p>\n<\/li>\n Droit de retirer votre consentement :<\/b> lorsque le traitement est fond\u00e9 sur votre consentement, vous pouvez le retirer \u00e0 tout moment, sans que cela ne porte atteinte \u00e0 la lic\u00e9it\u00e9 du traitement effectu\u00e9 avant le retrait.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Comment exercer vos droits ?<\/b><\/p>\n Vous pouvez exercer vos droits en envoyant une demande \u00e9crite \u00e0 info@petanquecenter.be<\/b>. Nous r\u00e9pondons \u00e0 votre demande dans un d\u00e9lai de 30 jours<\/b>.<\/p>\n Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, nous vous demandons de prendre d\u2019abord contact avec nous.<\/p>\n Vous avez en outre toujours le droit d\u2019introduire une plainte aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le nationale :<\/p>\n Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es (APD)<\/b><\/p>\n Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles<\/p>\n E-mail : contact@apd-gba.be<\/p>\n\n
2. Cat\u00e9gories de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, finalit\u00e9s et bases juridiques<\/h3>\n
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\n Cat\u00e9gorie de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong><\/td>\n Finalit\u00e9 du traitement<\/strong><\/td>\n Base juridique<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n \n Donn\u00e9es d\u2019identification et de contact<\/b> (nom, adresse, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone)<\/span><\/td>\n Le traitement et la livraison de votre commande, y compris la facturation.<\/span><\/td>\n Ex\u00e9cution du contrat<\/b><\/span><\/td>\n<\/tr>\n \n Donn\u00e9es de paiement<\/b> (num\u00e9ro de compte bancaire, mode de paiement choisi)<\/span><\/td>\n Le traitement du paiement des produits achet\u00e9s.<\/span><\/td>\n Ex\u00e9cution du contrat<\/b><\/span><\/td>\n<\/tr>\n \n Donn\u00e9es de compte<\/b> (identifiant, mot de passe, historique des commandes)<\/span><\/td>\n La gestion de votre compte client personnel sur notre boutique en ligne.<\/span><\/td>\n Consentement \/ Ex\u00e9cution du contrat<\/b><\/span><\/td>\n<\/tr>\n \n Donn\u00e9es de communication<\/b> (contenu des e-mails, formulaire de contact)<\/span><\/td>\n La r\u00e9ponse aux questions, plaintes ou demandes adress\u00e9es au service client\u00e8le.<\/span><\/td>\n Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/b><\/span><\/td>\n<\/tr>\n \n Donn\u00e9es marketing<\/b> (adresse e-mail pour les newsletters)<\/span><\/td>\n L\u2019envoi de newsletters, d\u2019offres et d\u2019actualit\u00e9s.<\/span><\/td>\n Consentement pr\u00e9alable et expr\u00e8s<\/b><\/span><\/td>\n<\/tr>\n \n Donn\u00e9es techniques et de navigation<\/b> (adresse IP, navigateur, cookies, comportement de visite)<\/span><\/td>\n L\u2019optimisation, la s\u00e9curisation et l\u2019analyse de la boutique en ligne.<\/span><\/td>\n Consentement<\/b> (pour les cookies de suivi) \/ Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/b><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n 3. Origine des donn\u00e9es<\/h3>\n
4. Destinataires des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (tiers)<\/h3>\n
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Transfert en dehors de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE)<\/h4>\n
5. Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es<\/h3>\n
\n
6. Vos droits en tant que consommateur<\/h3>\n
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7. Plaintes et autorit\u00e9 de contr\u00f4le<\/h3>\n